سؤال: مرحبًا سيد أكشن لاين! أشكركم على منح بناتي الشجاعة والقوة.
حصلت ابنتي البالغة من العمر 17 عامًا على بطاقة هدايا من وول مارت بمناسبة عيد ميلادها.
ذهبنا إلى Mountain View (Showers Drive) Walmart يوم الخميس الماضي ، ووجدت حقيبة جعلتها سعيدة.
بعد استخدام بطاقة الهدايا الخاصة بها ، كان هناك 86 سنتًا متبقية عليها ، لذلك طلبت صرف 86 سنتًا المتبقية.
قال أمين الصندوق في Lane 12 إن Walmart لا يصرف بطاقات الهدايا.
الأحداث الأولمبية على شاشة التلفزيون الليلة
قالت إليسا إنهم مضطرون لذلك ، هذا هو القانون.
قال أمين الصندوق لا ، يمكن لأي شخص إضافة بطاقات الهدايا فقط ، لكن لا يمكن صرفها.
ثم أطفأت نورها وابتعدت.
لكي لا ترتدع ، ذهبت إليسا إلى خدمة العملاء ، قائلة إنها قرأت العمود الخاص بك (وقد قرأته عليها لسنوات) ، وكانت تعلم أنه إذا كان لديها 86 سنتًا فقط ، فيجب أن تحصل على نقودها.
رفضت خدمة العملاء أيضًا صرف بطاقة الهدايا (سأعطيك اسم سيدة خدمة العملاء ، لكن بطاقة اسمها كانت داخل مئزرها ولم تعطِه عند الطلب).
ما الذي يجعل الخيار مرًا
طلبت إليسا مديرًا ، وأخبرت خدمة العملاء أن الحصول على بطاقة الهدية الخاصة بها هو القانون.
شهود يهوه مطرقة الباب
بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة ، ظهر المدير ، وعلى مضض (مع الكثير من الدراما والتنهدات) أعطت إليسا 86 سنتًا. (لم يكن لدى المدير أيضًا بطاقة).
لذا ، أشكرك على تعليم أطفالي أن لديهم حقوقًا ، وأن لديهم سلسلة من الأوامر للعمل بهذه الحقوق ، وأنهم يمكنهم استرداد 86 سنتًا لأنك علمتهم أن القانون ينص على ذلك!
روبن هورويتز
القديس يوسف
A أحبه يا روبن.
أسعار تذاكر ديزني كاليفورنيا
أود أن أعزو هذا إلى نقص التدريب من جانب وول مارت.
ولكنك لم تعرف أبدا.
ينص قانون الولاية على أنه بمجرد انخفاض رصيد بطاقة هدايا المتجر إلى أقل من 10 دولارات ، يمكنك صرفها.
ConsumerAffairs.com يقول إن بطاقات الهدايا هي هدية رائعة - لتجار التجزئة.
كل عام ننفق عشرات المليارات على بطاقات الهدايا ، ومع ذلك يبقى حوالي 10 بالمائة في جيوب تجار التجزئة ، وذلك بفضل الرسوم والثغرات ونسيان المستهلك.
أرخص المناطق للعيش في ولاية كاليفورنيا
والآن يمكننا أن نضيف انتهاكات للقانون.
سألت وول مارت عن هذا ولكني لم أتلق أي رد منهم.
اتصل بخط العمل على actionline@mercurynews.com ، 408-920-5796 ، www.facebook.com/BayAreaNewsGroup.ActionLine أو http://twitter.com/Action_Line .