س في 16 كانون الثاني (يناير) في عمود 'خط العمل' ، أشار السؤال الثاني إلى بطاقات الهدايا وكيف يمكن للمرء الحصول على نقود مقابل بطاقات الهدايا.
كان هناك أيضا موقع على شبكة الإنترنت المدرجة. ذهبت إلى هناك وقرأت: بغض النظر عن أي سياسة للبائع ، اعتبارًا من 1 يناير 2008 ، يمكن استرداد شهادة هدية بقيمة نقدية تقل عن عشرة دولارات (10 دولارات) نقدًا (وليست شهادة أو سلعة جديدة) بقيمتها النقدية .
لذلك ، كنت في CVS واستخدمت بطاقة النقود (نسختهم من بطاقة الهدايا) وبقيت عليها 12 سنتًا. نظرًا لأنني أكثر حكمة الآن مع المعلومات من Action Line ، فقد سألت المرأة عما إذا كان بإمكانها إعطائي تغيير 12 سنتًا (بهذه الطريقة لا يتعين علي حمل بطاقة هدايا أخرى). قالت إنها لا تستطيع فعل ذلك.
إذن ماذا يجب أن أفعل؟ قلت حسنا وغادرت.
أيضًا ، من المقالة ، لم أكن واضحًا بشكل عام ، هل يمكنني الحصول على القيمة النقدية الكاملة لبطاقة الهدايا أم يجب أن أنفق جزءًا منها ثم يمكنني المطالبة بالباقي نقدًا؟
الرجاء مساعدتي في الفهم لأنني أقوم بتمرير هذه المعلومات في رسالة إخبارية أكتبها - اعتقدت أنه أمر رائع أن يعرفه الآخرون أيضًا - ولكن لست متأكدًا من كيفية استخدامها حقًا وخاصة من خلال تجربتي في CVS.
داكشا
أولاً ، ماذا كان يجب أن تفعل؟ اسأل عن مدير.
إذا لم يفلح ذلك ، أرسل لي بريدًا إلكترونيًا يحتوي على التفاصيل. بعد ثلاث سنوات من دخول القانون حيز التنفيذ ، لا يزال بعض الناس لا يفهمونه ويمكن أن يتوقعوا رؤية أسمائهم هنا.
بمجرد أن ينخفض رصيد بطاقة هدايا متجرك إلى أقل من 10 دولارات ، داكشا ، يمكنك طلب التغيير مرة أخرى. عادة ما يكون هذا مع عملية شراء ولكن لا يجب أن يكون كذلك. واحذر من أن بعض المتاجر غير الصديقة للمستهلكين ستطلب منك ملء نموذج واسترداد 12 سنتًا في شيك. هذا مسموح به.
رد المتحدث باسم CVS مايك دي أنجليس في رسالة بريد إلكتروني أن موظف المتجر أخطأ بعدم تزويدك نقدًا مقابل 12 سنتًا متبقية على بطاقة هدايا CVS الخاصة بك.
قال إن قانون ولاية كاليفورنيا يقضي بأن أي بطاقة هدايا متجر بقيمة نقدية تبلغ 10 دولارات أو أقل يمكن استردادها نقدًا. ينطبق هذا فقط على بطاقة الهدايا الخاصة ببائع التجزئة ، وليس بطاقات الهدايا الأخرى التي قد يتم بيعها في المتجر. نشجع داكشا على الاتصال بنا على 1-800-SHOP-CVS بخصوص هذا الأمر.
لم أتمكن من الاتصال بك ، داكشا ، لأنك لم تذكر رقم هاتف أثناء النهار (من فضلك ، افعل ذلك دائمًا) والبريد الإلكتروني الذي أرسلته لك ارتد.
اتصل بخط العمل على actionline@mercurynews.com أو 408-920-5796.
