أسهم نيتفليكس ( NFLX ) ، وهو موقع مفضل لدى المستثمرين في وادي السيليكون قبل بضعة أشهر فقط ، انخفض بنسبة 35 في المائة صباح الثلاثاء بعد أن أعلنت الشركة خسارة 800 ألف مشترك في ثلاثة أشهر فقط.
أغلق سهم Netflix عند 77.37 دولارًا ، بخسارة قدرها 41.47 دولارًا ، أو 34.9 في المائة ، من سعر إغلاقه يوم الاثنين وأدنى سعر له منذ أبريل 2010. وتعد النسبة المئوية للانخفاض في يوم تداول واحد هي الأكبر بالنسبة لـ Netflix منذ أكتوبر 2004 ، أقل من عام و النصف بعد طرحها الأولي للأسهم العامة.
تمتعت شركة DVD-by mail and Streaming-video ومقرها لوس جاتوس بارتفاع شديد خلال عام 2010 والنصف الأول من عام 2011 ؛ تجاوزت أسهم Netflix في النهاية 300 دولار للسهم في يوليو. ومع ذلك ، في غضون بضعة أشهر فقط ، انعكس زخم الشركة تمامًا حيث أثار غضب العملاء وتسبب في هروب المستثمرين.
بدأت مشاكل Netflix بعد فترة وجيزة من وصولها إلى ذروة أسعار الأسهم في يوليو ، عندما فصلت الشركة خدمات DVD والبث المباشر وبدأت في فرض رسوم اشتراك لكليهما ، مما أدى إلى زيادة الرسوم الشهرية للمستخدم الذي يريد كلتا الخدمتين بنسبة تصل إلى 60 بالمائة.
بعد ذلك ، أرسل الرئيس التنفيذي Reed Hastings رسالة بريد إلكتروني في سبتمبر إلى جميع عملاء Netflix المتبقين يعتذرون عن التغيير المفاجئ ، لكنه أعلن أيضًا عن تغيير جذري آخر في نفس الرسالة - ستنطلق Netflix وتعيد تسمية خدمة DVD-by-mail بالكامل ، مما يؤدي إلى إنشاء خدمة منفصلة. المواقع وقوائم الانتظار. تسبب المزيد من ردود الفعل من العملاء في قيام الشركة بإلغاء التغيير بعد أقل من شهر من الإعلان عنه.
لكن العملاء أظهروا إحباطهم من Netflix من خلال الإلغاء بأعداد كبيرة ، أعلنت الشركة في تقرير أرباحها ربع السنوي يوم الاثنين - انخفض إجمالي الاشتراكات من 24.6 مليون في بداية الربع الثالث إلى 23.8 مليون في النهاية. كانت خسارة 800000 مشترك أكثر من Netflix وتوقع محللو الأسهم.
بينما أعلنت Netflix عن أرباح وعائدات تجاوزت توقعات المحللين للربع الثالث ، لم تقترب توقعاتها لموسم العطلات المهم في الربع الرابع من مطابقة التوقعات الخارجية. وتوقعت الشركة أرباح الربع الأخير من 19 مليون دولار إلى 37 مليون دولار ، أو 36 سنتًا إلى 70 سنتًا للسهم ، على مبيعات تتراوح بين 841 مليون دولار إلى 875 مليون دولار.
وكان محللو وول ستريت قد توقعوا سابقًا أرباحًا للربع الرابع تبلغ 1.08 دولار للسهم من مبيعات 919.57 مليون دولار.
تحرك محللو الأسهم بسرعة لإعادة ترتيب تصنيفاتهم لأسهم Netflix بعد تقرير الأرباح ، حيث قام محلل Citi Investment Research مارك ماهاني بتخفيض السعر المستهدف للسهم إلى 95 دولارًا من 220 دولارًا وخفض تصنيفه للسهم من شراء إلى محايد. كما قام مايكل باختر المحلل في Wedbush بتخفيض السعر المستهدف للسهم ، من 110 دولارات إلى 82.50 دولارًا ، على الرغم من أنه حافظ على تقييمه المحايد. كما خفضت كل من جولدمان ساكس وسوسكيهانا فاينانشال الأسهم.
ومع ذلك ، لم يكن جميع المحللين متجهين نحو الانخفاض على Netflix - حافظت Barclay’s Capital و Oppenheimer على تصنيف الشراء للسهم ، حيث أرسل أوبنهايمر ملاحظة تفيد بأن توجيه Netflix الأسوأ من المتوقع للربع الرابع من العام يجب أن يمثل نهاية هذه الحلقة القبيحة.
ساهمت وكالة أسوشيتد برس وبلومبيرج نيوز في هذا التقرير. اتصل بجيريمي سي أوينز على 5876-920-408 ؛ اتبعه على Twitter.com/mercbizbreak.